Kargo ve İade Politikası

📦 KARGO

• Siparişleriniz, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.  
• Ürünlerimiz, steril ve el değmeden tekli ambalajlarla gönderilmektedir.  
• Kargo gönderimleri Türkiye içi tüm illere yapılmaktadır.  
• Kargo takip numarası, sipariş sonrası size e-posta ile iletilir.

📬 KARGO SÜRESİ

• İzmir içi: 1-2 iş günü  
• Diğer iller: 2-4 iş günü  
• Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde süreler uzayabilir.

🔁 İADE & DEĞİŞİM

• Hijyenik nedenlerden ötürü **kullanılmış, açılmış veya ambalajı bozulmuş** piercing ürünlerinde iade/değişim kabul edilmez.  
• Ürün, üretim hatalı geldiyse lütfen 3 gün içinde bizimle iletişime geçin.  
• Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünlerde 14 gün içinde iade hakkınız saklıdır.

✔️ İade sürecinin başlatılması için [rockspiercing@gmail.com] adresine e-posta atabilirsiniz.  
• İade onayı sonrası tarafınıza gerekli yönlendirmeler yapılır.

🙏 Anlayışınız için teşekkür ederiz.